Эффективный способ снизить риски
Работа с клиентом — кропотливый труд, требующий особого внимания к деталям, полного анализа будущего проекта. Заказчик хочет быть уверен в результате, но как его гарантировать? Сделать проект успешным помогут предпроектные исследования.
Создание любого проекта так или иначе связано с рисками. Но снизить или вовсе избежать нерелевантных затрат можно на этапе планирования. Для этого мы применяем методику «Предпроектные исследования», которая позволяет проанализировать риски еще в процессе погружения в бизнес-задачи.
Что дает методика? Она позволяет выстроить грамотную стратегию реализации идеи.
Для себя мы выделяем 2 вида разработки — продукта и проекта. В чем разница?
Разработка проекта — это IT-разработка, где все четко и ясно. Есть задачи и их решение. Мы создаем полное техническое задание для дальнейшей работы.
Разработка продукта требует исследования: что востребовано и какой функционал необходим, а потому задачи не конкретизированы. Поскольку внешние факторы постоянно меняются, техническое задание не требуется.
Как это работает
3 основных этапа: изучаем рынок, общаемся с бизнесом и работаем с пользователями.
На этапе исследования рынка мы оцениваем функционал, который потребуется для той или иной задачи. Это позволяет снизить риск проекта быть невостребованным. Что вы получаете? Развернутый отчет с набором функционала, который является базовым, необходимым, а также дополнительные преимущества, которые можно использовать.
Общение с бизнесом предполагает обсуждение целей и задач, изучение текущей ситуации на рынке и анализ пользовательских групп. На выходе вы получаете готовый набор четких задач, разбитых по приоритетам, которые необходимо реализовать.
Работа с пользователями необходима для верификации гипотезы и проверки предложенного варианта. Именно этот этап позволяет окончательно снизить риск невостребованности проекта.
Успешно применяем
Вроде все понятно, но как это выглядит на практике? Впервые эту методику мы применили для интернет-магазина бытовой техники «Викимарт». Компания активно развивала сайт, выделяла бюджет на продвижение, но прибыль не возрастала, а, наоборот, активно падала. Возникло множество вопросов: как избежать потерь, как выработать стратегию продвижения с минимальными рисками для компании и повысить лояльность аудитории, а самое главное — есть ли необходимость в мобильном приложении для интернет-магазина? Ведь именно с этой целью к нам и обратилась компания.
В ходе исследований мы выявили, что мобильное приложение больше нужно для лояльности аудитории, нежели для удобства, — стандартное решение не подойдет. Мы определили основные инструменты, направленные на взаимодействие с пользователями: каталог, корзина, история покупок и начисление баллов лояльности. Кроме того, мы решили проработать функционал взаимодействия с аудиторией и поставить на первый план программу лояльности, которая была бы реализована путем создания системы начисления баллов.
Что интересно, в ходе наших исследований менялся способ мышления. Например, во время работы над задачей повышения лояльности аудитории вектор внимания смещался на холодный поток клиентов. В результате компания изменила бизнес-задачу, а мы смогли оперативно подстроиться и прийти к единому контексту.
Профессиональная помощь
Предпроектные исследования — действенная методика, доказавшая свою состоятельность и эффективность. Мы готовы помочь вам снизить риски проекта, чтобы клиент остался доволен результатом.
Работа с клиентом — кропотливый труд, требующий особого внимания к деталям, полного анализа будущего проекта. Заказчик хочет быть уверен в результате, но как его гарантировать? Сделать проект успешным помогут предпроектные исследования.
Создание любого проекта так или иначе связано с рисками. Но снизить или вовсе избежать нерелевантных затрат можно на этапе планирования. Для этого мы применяем методику «Предпроектные исследования», которая позволяет проанализировать риски еще в процессе погружения в бизнес-задачи.
Что дает методика? Она позволяет выстроить грамотную стратегию реализации идеи.
Для себя мы выделяем 2 вида разработки — продукта и проекта. В чем разница?
Разработка проекта — это IT-разработка, где все четко и ясно. Есть задачи и их решение. Мы создаем полное техническое задание для дальнейшей работы.
Разработка продукта требует исследования: что востребовано и какой функционал необходим, а потому задачи не конкретизированы. Поскольку внешние факторы постоянно меняются, техническое задание не требуется.
Как это работает
3 основных этапа: изучаем рынок, общаемся с бизнесом и работаем с пользователями.
На этапе исследования рынка мы оцениваем функционал, который потребуется для той или иной задачи. Это позволяет снизить риск проекта быть невостребованным. Что вы получаете? Развернутый отчет с набором функционала, который является базовым, необходимым, а также дополнительные преимущества, которые можно использовать.
Общение с бизнесом предполагает обсуждение целей и задач, изучение текущей ситуации на рынке и анализ пользовательских групп. На выходе вы получаете готовый набор четких задач, разбитых по приоритетам, которые необходимо реализовать.
Работа с пользователями необходима для верификации гипотезы и проверки предложенного варианта. Именно этот этап позволяет окончательно снизить риск невостребованности проекта.
Успешно применяем
Вроде все понятно, но как это выглядит на практике? Впервые эту методику мы применили для интернет-магазина бытовой техники «Викимарт». Компания активно развивала сайт, выделяла бюджет на продвижение, но прибыль не возрастала, а, наоборот, активно падала. Возникло множество вопросов: как избежать потерь, как выработать стратегию продвижения с минимальными рисками для компании и повысить лояльность аудитории, а самое главное — есть ли необходимость в мобильном приложении для интернет-магазина? Ведь именно с этой целью к нам и обратилась компания.
В ходе исследований мы выявили, что мобильное приложение больше нужно для лояльности аудитории, нежели для удобства, — стандартное решение не подойдет. Мы определили основные инструменты, направленные на взаимодействие с пользователями: каталог, корзина, история покупок и начисление баллов лояльности. Кроме того, мы решили проработать функционал взаимодействия с аудиторией и поставить на первый план программу лояльности, которая была бы реализована путем создания системы начисления баллов.
Что интересно, в ходе наших исследований менялся способ мышления. Например, во время работы над задачей повышения лояльности аудитории вектор внимания смещался на холодный поток клиентов. В результате компания изменила бизнес-задачу, а мы смогли оперативно подстроиться и прийти к единому контексту.
Профессиональная помощь
Предпроектные исследования — действенная методика, доказавшая свою состоятельность и эффективность. Мы готовы помочь вам снизить риски проекта, чтобы клиент остался доволен результатом.
